Shopee 是东南亚与台湾领航电商平台，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印尼、泰国及越南七大市场，同时在中国深圳、上海和香港设立跨境业务办公室。 2019 年 Shopee总订单量高达12亿，同比增长100.5%。根据权威移动资料分析平台App Annie，2019年Shopee强势跻身全球购物类App下载量前五，同时斩获东南亚及台湾市场购物类App年度总下载量、平均月活数、安卓使用总时长三项冠军，并领跑东南亚两大头部市场，拿下印尼及越南年度购物类App下载量与月活量双冠王。
Shopee中国跨境业务同样亮眼，单量涨幅屡屡跑赢大盘，2019年9.9、11.11与12.12大促跨境卖家单量攀至平日5倍、9倍与10倍。 Shopee不仅为中国卖家打造一站式跨境卖家解决方案，提供SLS物流服务、小语种客服和支付保障等解决方案，还针对不同类型卖家提供定制孵化路径、SIP虾皮国际平台、SKS虾皮网红行销等增值服务，助力广大中国卖家轻松触达东南亚与台湾市场。
东南亚是“21世纪海上丝绸之路”建设的枢纽地区，且因地缘、人口、经济发展潜力因素叠加，东南亚日渐成为电商发展的蓝海市场及中国跨境商家开展出口电商的首选。
据谷歌与淡马锡权威发布的《2019东南亚互联网经济报告》，整个东南亚的电商行业在过去四年间保持着62%的高速增长，目前东南亚整体电子商务价值为380亿美元，较2015年增长达7.6倍，预计到2025年，该数字有望突破1500亿美元。截至2019年，电子商务在东南亚整体零售行业销售总额中的占比仍然相对较低，仅有2-3%，而根据《中国电子商务发展报告(2018-2019)》，2019年上半年，中国实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重达19.6%，东南亚网购市场发展空间巨大。
Shopee母公司Sea在东南亚耕耘了十年，基于多年经验借鉴，Shopee对东南亚市场积累下深刻洞察：
1. 市场差异大：东南亚市场拥有6亿人口，但又有很大差异性，体现在文化、消费习惯、语言等。如Sea集团高层所说：“以印尼为例，当地口音每隔50公里变一次，语言每隔250公里也变一次，可以想像东南亚民众的购物偏好差异有多大。”
2. 移动化偏好：东南亚是全球网路发展最快的地区，也是全球互联网最移动化的地区之一。截至2018年，东南亚拥有3.5亿互联网用户，其中90%东南亚互联网用户使用移动端上网。
3. 人口年轻化，热衷社交媒体与明星网红：东南亚6亿人口中，50%年龄低于30岁，以00后为主，面临成家、生育等消费升级。同时，东南亚年轻人口社交化程度高，热衷于网红文化及追星。 Facebook是东南亚粘性最高、活跃度最强的社交平台。
4. 东南亚地区基础设施不健全。如超过10种语言的天然壁垒，让买家与卖家之间的沟通充满了挑战；没有通用的货币，结算困难；东南亚岛屿众多，地形复杂，以印尼为例，其拥有1万多个岛屿，物流订单履行困难。
应对策略：
针对市场现状，Shopee的应对策略包括：
1. 本土化策略：
· Shopee绝大部分高层都在东南亚生活了数十年，对东南亚市场的了解非常深厚
· 进行本土人才招聘和培养，在当地达成了良性的人才培养梯队
· Shopee依据每个市场特性制定本土化方案，以迎合当地消费者需求。
· 此外，Shopee建立了7个App服务七个市场
2. 移动端优先：
· Shopee从移动端切入，推出简洁干净、易于使用的交互页面，使消费者顺畅使用App每个功能，实现在30秒内完成选择并购买商品
· 优化移动端体验，如推出Shopee Shake 摇金币游戏契合移动端碎片化场景，在2018年11.11当天，东南亚用户总计玩了9400万次Shopee Shake
3. 社交明星引流：
· 以“社交”作为切入点，Shopee结合本地元素、流量明星、互动游戏、社交网路等方式，获取高粘性使用者
· Shopee在App中推出直播功能，商家可在App中通过直播向潜在消费者推介商品
· Shopee 在应用内引入Shopee Quiz，邀请各地区的名人来主持问答
· 各市场邀请本土知名的社交明星强势引流2018年Shopee 12.12生日大促中，Shopee宣布由韩国首席女子天团BLACKPINK受邀担任首位区域品牌代言人
2019年8月14日，Shopee宣布联手全球足球巨星克利斯蒂亚诺·罗纳尔多(Cristiano Ronaldo, C罗)出任全新品牌代言人，以Shopee标志性的年度大促“9.9超级购物节”为起点，携手平台，共同揭幕2019下半年即将到来的购物旺季。
4. 提升全流程体验：
· Shopee跨境业务团队专为中国跨境卖家打造一站式跨境解决方案，提供流量、物流、孵化、语言、支付和ERP等全流程支援。
