考拉海購是阿裡旗下以跨境業務為主的綜合型電商，於2015年1月9日公測，銷售品類涵蓋母嬰、美容彩妝、家居生活、營養保健、環球美食、服飾箱包、數碼家電等。考拉海購以100%正品，天天低價，30天無憂退貨，快捷配送，提供消費者海量海外商品購買管道，希望幫助用戶“用更少的錢 過更好的生活”，助推消費和生活的雙重升級。
考拉海購主打自營直采的理念，在美國、德國、義大利、日本、韓國、澳大利亞、中國香港、中國臺灣設有分公司或辦事處，深入產品原產地直采高品質、適合中國市場的的商品，從源頭杜絕假貨，保障商品品質的同時省去諸多中間環節，直接從原產地運抵國內，在海關和國檢的監控下，儲存在保稅區倉庫。除此之外，考拉海購還與海關聯合開發二維碼溯源系統，嚴格把控產品品質。
作為“杭州跨境電商綜試區首批試點企業”，考拉海購在經營模式、行銷方式、誠信自律等方面取得了不少建樹，獲得由中國品質認證中心認證的“B2C商品類電子商務交易服務認證證書”，認證級別四顆星，是國內首家獲此認證的跨境電商，也是目前國內首家獲得最高級別認證的跨境電商平臺之一。
考拉海購良好解決了商家和消費者之間資訊不對等的現狀，並擁有自營模式、定價優勢、全球布點、倉儲、海外物流、資金和保姆式服務七大優勢。
2019年9月6日，阿裡巴巴集團宣佈20億美元全資收購考拉海購，領投網易雲音樂7億美元融資。
全球各個地區天然存在語言、地理、資訊隔閡，消費者在購買商品的時候會陷入難以抉擇的境地。比如要買什麼，哪些是好產品，如何理解商品背後所代表的生活方式等等。商品資訊對於消費者來說太複雜、太陌生。
跨境除了要解決傳統電商的供應鏈、平臺銷量問題外，用戶端的溝通也非常重要，商品資訊需要被傳遞給消費者，考拉海購作為一個媒體型電商可以友好地解決資訊不對等的現狀。 [8] “可以用豐富的媒體手段，比如文本、視頻甚至網路紅人來更好闡述這個商品究竟對消費者有怎麼樣的好。”
目前，考拉海購已實踐出從銷售商品到生活方式推廣的路徑。“第一步，讓消費者知道買什麼；第二步，讓消費者買到對的商品；第三步，讓消費者感受到，每一次購買行為都與生活密不可分，購買就是改變生活，購買就是生活。”
考拉海購以其海量用戶，以及包括資金、資產以及資本市場資源在內的資本優勢，成為了考拉海購區別于其他電商平臺的持續核心優勢。
