小紅書是年輕人的生活方式平臺，由毛文超和瞿芳於2013年在上海創立。小紅書以“Inspire Lives 分享和發現世界的精彩”為使命，使用者可以通過短視頻、圖文等形式記錄生活點滴，分享生活方式，並基於興趣形成互動。截至到2019年10月，小紅書月活躍用戶數已經過億，其中70%用戶是90後，並持續快速增長。
小紅書社區
和其他電商平臺不同，小紅書是從社區起家。一開始，用戶注重于在社區裡分享海外購物經驗，到後來，除了美妝、個護，小紅書上出現了關於運動、旅遊、家居、旅行、酒店、餐館的資訊分享， 觸及了消費經驗和生活方式的方方面面。如今，社區已經成為小紅書的壁壘，也是其他平臺無法複製的地方。
2016年初，小紅書將人工運營內容改成了機器分發的形式。通過大資料和人工智慧，將社區中的內容精准匹配給對它感興趣的用戶，從而提升用戶體驗。
小紅書作為一個生活方式社區，其最大獨特性就在於，大部分互聯網社區更多是依靠線上的虛擬身份，而小紅書使用者發佈的內容都來自於真實生活，一個分享用戶必須具備豐富的生活和消費經驗，才能有內容在小紅書分享，繼而吸引粉絲關注。
大部分網路社區都是虛擬社群，使用者線上上消費內容，體驗也線上上結束。而小紅書被稱為‘三次元社區’ ，這是因為用戶在小紅書不管是看了美食，還是旅行目的地，他都必須回到現實生活中去消費，才能完成這個體驗。
在小紅書，一個用戶通過“線上分享”消費體驗，引發“社區互動”，能夠推動其他用戶去到“線下消費”，這些用戶反過來又會進行更多的“線上分享”，最終形成一個正迴圈。而隨著人民生活越來越走向數位化，小紅書社區在“消費升級”的大潮中發揮更大的社會價值。
過去幾年，包括完美日記、鐘薛高、小仙燉、穀雨、Maia Active等在內的新品牌在小紅書上成長起來，回力、百雀羚、大白兔、李寧等老品牌通過小紅書被更多年輕人喜愛，成為新消費品牌的代表，小紅書也成為助力新消費、賦能新品牌的重要陣地。
小紅書電商
2014年10月小紅書福利社上線，旨在解決海外購物的另一個難題：買不到。小紅書已累積的海外購物資料，分析出最受歡迎的商品及全球購物趨勢，並在此基礎上把全世界的好東西，以最短的路徑、最簡潔的方式提供給使用者。
小紅書電商的獨特性在於：
第一，口碑行銷。沒有任何方法比真實用戶口碑更能提高轉化率，就如用戶在淘寶上買東西前一定會去看用戶評論。小紅書有一個真實用戶口碑分享的社區，整個社區就是一個巨大的用戶口碑庫。第二，結構化資料下的選品。小紅書的社區中積累了大量的消費類口碑，就好像幾千萬用戶在這個平臺上發現、分享全世界的好東西，此外，用戶的流覽、點贊和收藏等行為，會產生大量底層資料。通過這些資料，小紅書可以精准地分析出用戶的需求，保證採購的商品是深受用戶推崇的。
小紅書啟動電商模式的5個月時間裡，銷售額已達到2億多人民幣;截至2017年5月，小紅書營收近100億。
2017年6月6日小紅書周年慶當天，開賣2小時後，銷售額達到1億元；當天小紅書在蘋果APPStore購物類下載排名第一； 2016年小紅書參加“66”大促銷的商品數量是1萬件，2017年增長到了15萬件。
在小紅書上，來自用戶的數千萬條真實消費體驗，匯成全球最大的消費類口碑庫，也讓小紅書成了品牌方看重的“智庫”。歐萊雅首席用戶官Stephan Wilmet說：“在小紅書，我們能夠直接聆聽消費者真實的聲音。真實的口碑，是連接品牌和消費者最堅實的紐帶。”
小紅書成為了連接中國消費者和優秀品牌的紐帶。通過小紅書，中國消費者瞭解到了國外的好品牌。比如，Tatcha在美國口碑很好，在中國卻默默無聞，用戶在社區分享消費體驗後，它漸漸受到中國消費者的關注和青睞。現在，小紅書成為Tatcha在中國的唯一合作方。
小紅書也致力於推動中國的品牌走向世界。小紅書上已經聚集了一批優秀的國產品牌。借助于小紅書社區的口碑模式，這些品牌不必將大量的資源投入到廣告行銷中，而是可以專注於設計和品質。小紅書創始人瞿芳說：“我們相信，只要將最好的設計、最優的品質和消費者對接，一個具有市場潛力的中國品牌就會冉冉升起。”
